CRM системы

Готовые решения и индивидуальная разработка для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов

Какие задачи решает

Автоматизация рутинных операций

Сбор всех данных о клиентах в одном месте для быстрой обработки

Увеличение продажи благодаря прогнозированию и аналитике

Контроль выполнения задач сотрудников в режиме реального времени

Удержание клиентов и персонализированный подход

Этапы разработки

Анализ потребностей и постановка задач

- Определяем ключевые бизнес-процессы и цели использования CRM.

- Собираем требования от отдела продаж, маркетинга, клиентской поддержки.

- Решаем, что будет эффективнее: индивидуальная разработка или готовое решение.

Вы получаете:

- Документ с описанием требований к системе, списком функционала и целей.

- Рекомендацию: индивидуальная разработка или адаптация готового решения.

Проектирование системы

- Разрабатываем архитектуру CRM: структуру баз данных, бизнес-логику, интерфейс.

- Утверждаем пользовательские роли, права доступа и интеграцию с текущими системами (1С, телефония и т. д.).

Вы получаете:

- Подробное техническое задание с описанием функционала CRM.

- Схему взаимодействия системы с другими инструментами.

Прототипирование

- Создаем прототип интерфейса: базовая визуализация будущей CRM.

- Демонстрируем ключевые функции, проходим с клиентом сценарии использования.

Вы получаете:

- Интерактивный прототип для предварительного тестирования и утверждения.

Разработка или адаптация CRM

- Для индивидуальной разработки: пишем код, создаем базу данных, интегрируем API.

- Для готового решения: дорабатываем функционал, настраиваем модули, подключаем интеграции.

Вы получаете:

- Рабочую версию CRM с базовым функционалом.

Тестирование

- Проверяем систему на наличие ошибок, тестируем сценарии пользователей.

- Производим нагрузочное тестирование для оценки производительности.

Вы получаете:

- CRM без ошибок, с подтвержденной стабильностью работы.

Обучение персонала

- Проводим тренинги для сотрудников: как работать в новой системе.

- Предоставляем инструкции, видеоуроки и техническую документацию.

Вы получаете:

- Полностью обученный персонал, готовый работать в CRM.

Запуск системы

- Переносим данные (контакты, сделки, историю взаимодействий).

- Настраиваем сервер, производим развертывание CRM в боевом режиме.

- Внедряем тестовый период, во время которого отслеживаются возможные проблемы.

Вы получаете:

- Полностью функционирующую CRM с вашими данными.

Поддержка и развитие

- Предоставляем техническую поддержку и исправление возможных ошибок.

- По мере необходимости добавляем новые функции или масштабируем систему.

Вы получаете:

- Гарантию стабильной работы системы и возможность расширения функционала.

Польза от внедрения

Малому бизнесу

Упростите управление клиентами и продажами.

Средние компании

Объедините отделы в единой системе, чтобы усилить контроль.

Корпорации

Гибкие и масштабируемые решения, интегрируемые с вашей IT-инфраструктурой.

Вопросы и ответы

Вы обучаете работе с системой?

Да, проводим тренинги для сотрудников и предоставляем подробные инструкции.

Подходит ли ваша CRM для моей отрасли?

Мы разрабатываем решения для любого бизнеса: от торговли до сферы услуг.

Какая CRM мне подойдет?

Мы проводим анализ ваших бизнес-процессов и предлагаем лучший вариант, готовое решение или индивидуальную разработку, исходя из целей и бюджета.

Сколько времени занимает разработка CRM?

В зависимости от сложности проекта: от 2 недель для готового решения до 3–6 месяцев для индивидуальной разработки.

Ваше имя

Ваш E-mail

Ваш телефон

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Свяжитесь с нами

8 800 201 99 42 или office@victory.su

CRM системы

Какие задачи решает

Этапы разработки

Польза от внедрения

Вопросы и ответы

Оставьте заявку мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Оставьте заявку
мы свяжемся с Вами в ближайшее время!