Разработка B2B портала на базе Альфа: B2B

Готовый функционал из коробки для создания оптового портала с личным кабинетом дилера и автоматизации торговых процессов в режиме NoCode

alfa-1.png

Демо-версия https://b2b.redsign.ru/

Платформа внесена в реестр отечественного программного обеспечения и может безопасно использоваться в любых организациях, включая государственные корпорации.

alfa-2.pngalfa-002.pngalfa-003.pngalfa-005.pngalfa-006.pngalfa-007.pngalfa-008.pngalfa-009.pngalfa-010.pngalfa-011.pngalfa-012.pngalfa-013.pngalfa-014.pngalfa-015.pngalfa-016.pngalfa-017.pngalfa-018.pngalfa-019.pngalfa-020.pngalfa-021.pngalfa-022.pngalfa-023.pngalfa-024.pngalfa-025.pngalfa-026.pngalfa-027.pngalfa-028.pngalfa-029.pngalfa-030.pngalfa-031.pngalfa-032.pngalfa-033.pngalfa-034.pngalfa-035.pngalfa-036.pngalfa-037.pngalfa-038.pngalfa-039.pngalfa-040.pngalfa-041.pngalfa-042.pngalfa-043.pngalfa-044.pngalfa-045.pngalfa-046.pngalfa-047.pngalfa-048.pngalfa-049.pngalfa-050.pngalfa-051.pngalfa-052.pngalfa-053.pngalfa-054.pngalfa-055.pngalfa-056.pngalfa-057.pngalfa-058.pngalfa-059.pngalfa-060.pngalfa-061.pngalfa-062.pngalfa-063.pngalfa-064.pngalfa-065.pngalfa-066.pngalfa-067.pngalfa-068.pngalfa-069.pngalfa-070.pngalfa-071.pngalfa-072.pngalfa-073.pngalfa-074.pngalfa-075.pngalfa-076.pngalfa-077.pngalfa-078.pngalfa-079.pngalfa-080.pngalfa-081.pngalfa-082.png

АЛЬФА: B2B — готовый В2В-портал с личным кабинетом дилера 
на безопасной российской платформе

Запустите оптовый портал в максимально короткий срок: 

  • №1 B2B платформа на 1С-Битрикс

  • 150+ удобных инструментов для оптовых покупателей

  • 100+ реализованных проектов

  • 15+ проектов с оборотом более 1 млрд. рублей

Преимущества

  • Готовый функционал покрывает 95% потребностей любого бизнеса.

  • Быстрый запуск настраивается без программирования.

  • Поддержка и развитие регулярные обновления и возможность доработки.

  • Низкая стоимость кратно дешевле разработки с нуля и зарубежных аналогов.

  • Отечественный продукт без риска блокировки.

Надежно и безопасно

Платформа АЛЬФА: B2B внесена в реестр отечественного программного обеспечения и может безопасно использоваться в любых организациях, включая государственные корпорации.

Состав платформы

АЛЬФА: B2B — это единое решение для замены разрозненных информационных систем. Платформа состоит из 3-х главных модулей для решения конкретных бизнес-задач.

B2B платформа

Торговая площадка с личным кабинетом дилера для самообслуживания оптовых клиентов и автоматизации оптовых продаж. Позволяет кратно увеличить продажи с B2B-канала и сократить затраты на обработку заказов. 

  • Торговый каталог с рич-контентом

  • Удобные инструменты фильтрации и поиска

  • Индивидуальные цены и скидки

  • Полная информация по складам и остаткам

  • Заказ товаров вручную и из excel

  • Статусы исполнения заказа

  • Способы оплаты и доставки

  • Документы по сделкам

  • Финансовая отчетность

  • Персональный менеджер

PIM система (product information management)

Административная панель для сбора, управления и распространения информации о товарах. Значительно сокращает расходы на контент-менеджмент, упрощает расширение ассортимента и открытие новых каналов сбыта.

  • Загрузка данных из сторонних систем

  • Управление каталогом товаров

  • Добавление rich-контента к товарам

  • Сопутствующие товары и товары аналоги

  • Массовое редактирование 

  • Выгрузка на маркетплейсы

CRM-система (customer relationship management)*

Важнейший инструмент для управления продажами и маркетингом для повышения эффективности работы отдела продаж и лояльности клиентов. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.

  • ведение клиентской базы

  • единый контакт-центр

  • централизованная обработка заказов

  • роботизация исходящих сообщений клиентам

  • система напоминаний менеджерам

  • контроль работы отдела продаж 

* Доступно на редакциях 1С-Битрикс и 1С-Битрикс24, включающих модуль CRM.

Эффект от использования платформы

Внедрение B2B портала позволяет получить значительное преимущество перед конкурентами сегодня, а совсем скоро станет обязательным условием сохранения и развития бизнеса. 

Сокращение расходов и затрат времени

Автоматизация рутинных процессов позволяет разгрузить персонал компании и ускорить продажи

90% экономия времени бухгалтеров и менеджеров за счет самообслуживания клиентов;

100% сокращение расходов за счет оцифровки процесса продаж;

60% экономия времени клиентов на оформление заказов.

Рост оборота компании

Эффективные инструменты работы с оптовыми клиентами, а также миграция клиентской базы от менее технологичных конкурентов позволяют увеличить оборот компании.

+125% за счет увеличения суммы чека от предложения сопутствующих и более дорогих товаров; 

+300% за счет притока новых клиентов и повторных заказов;

+145% благодаря комплексному использованию CRM-системы.

*Усредненные показатели, полученные по результатам статистического исследования 30 реализованных проектов на платформе АЛЬФА: B2B в 2021 году.

Почему АЛЬФА Системс

  • Аккредитованная IT-компания.

  • 15+ лет опыт разработки в области E-commerce.

  • 50+ готовых решений для платформы 1С-Битрикс.

  • 10000+ проектов на готовых решениях.

  • 30 дней среднее время запуска проекта.

  • 15 энтерпрайз клиентов на постоянной поддержке.

Основные принципы разработки: 

  • Чистый программный код

  • Высокая скорость загрузки страниц

  • Внимание к деталям интерфейса

  • Только адаптивный веб-дизайн

B2B-платформа

для автоматизации торговых процессов и перевода клиентов на самообслуживание

Архитектура платформы спроектирована под бизнес процессы B2B продаж. Обладает мощным функционалом из коробки и позволяет тонко настраивать модули под индивидуальные бизнес процессы компании в режиме NoCode.

NoCode — «программирование без кода» — создание приложений и сайтов без традиционной разработки

Удобство для клиентов

  • Торговая онлайн площадка с многочисленными инструментами для поиска, отбора товаров и оформления заказов.

  • Возможность самостоятельно оформить заказ и узнать его статус в любое время, в любом месте, с любого устройства.

  • Индивидуальные цены, количественные скидки, доступные группы товаров.

  • Личный кабинет для работы с заказами, документами, рекламациями.

Как работает оптовый покупатель на площадке

  1. Регистрация на портале.

  2. Добавление организаций и адресов доставок.

  3. Подбор товаров для заказа, оформление заказа.

  4. Выбор способа оплаты и доставки.

  5. Отслеживание доставки.

  6. Закрывающие документы.

Функции торговой площадки

Функциональность оптового портала на покрывает потребности любого торгового бизнеса, которые взаимодействует с оптовыми и B2B-покупателями.

Первый экран

Что показать покупателям без авторизации: форму авторизации или торговый каталог с базовой информацией и ценами — решать вам. Оба сценария доступны на портале и используются в равных пропорциях на проектах.

Регистрация пользователей

Ваш бизнес — ваши правила. Платформа позволяет настроить сценарий полностью автономной работы дилеров в системе или с участием модератора. 

Возможные сценарии: 

  • Самостоятельная регистрация

  • Самостоятельная регистрация с премодерацией

  • Предоставление пользователям готовых доступов

Мультикомпании

В кабинете покупателя можно добавлять любое количество компаний, что позволяет выстраивать отношения сразу с несколькими юридическими лицами одного клиента. 

Персональный менеджер

Не все вопросы можно решить в автоматическом режиме, поэтому покупателям всегда доступно окно персонального менеджера с контактами и прямой линией от Битрикс24. Привязка менеджеров производится за два клика в админ панели. 

Торговый каталог

Удобный каталог — это главный инструмент оптового портала. Здесь должно быть всё: описания, фотографии, актуальные цены и остатки, сертификаты, руководства по использованию, профессиональные инструменты для поиска и отбора. И самое главное — это должно быть удобно и быстро работать.

Быстрая загрузка страниц

Даже со 100 000 товарных позиций система работает быстро и стабильно за счет прогрессивного JavaScript-фреймворк — Vue.JS и оптимизации запросов к базе данных. 

Крупный или компактный вид

Список товаров в оптовом интернет магазине должен быть максимально компактным и вместительным. И чем больше товаров на одном экране — тем лучше. Но кому-то больше подходит крупный вид, и он тоже доступен. 

Рекламные баннеры

Большой баннер занимает много места на странице, а при добавлении нескольких нужно использовать «листалку» и лишний код. Идеальное решение — разместить компактные баннеры в линию.

Quicksearch — быстрый поиск

Поисковая подсказка появляется сразу после ввода первых букв названия или артикула товара, после чего его можно добавить в корзину прямо из поиска. Используя быстрый поиск можно отправить в корзину как минимум 20 товаров всего за 1 минуту.

Фильтр по характеристикам и категориям

Умный фильтр в каталоге отбирает товары по нужным свойствам и наличию, а древовидный фильтр по категориям оставит в списке только товары из выбранных разделов. 

Индивидуальные цены

Показывайте индивидуальные цены для каждого покупателя или группы клиентов. Видимых колонок с ценами в каталоге может быть много. Также не забываете использовать количественные скидки и бонусы, чтобы мотивировать клиентов покупать больше. 

Складские остатки

Остатки товаров можно отображать числом или текстом. Можно вывести общий остаток или дать детализацию по складам. А еще можно продавать отсутствующие на складе артикулы и резервировать заказанный товар.  

Торговые предложения

У товаров могут быть модификации. Их можно переключать или смотреть сразу весь список. Когда возможных модификаций десятки или сотни, пригодится специальный поиск по ним. Это удобно и быстро. 

Выгрузка прайс-листа в excel и других форматах

Любые списки товаров можно выгрузить в excel, а также бесплатные табличные  форматы в виде прайс-листа. И что самое классное — этот же прайс можно использовать для загрузки заказа на портал.

Карточка товара с рич-контентом

В карточке товара можно разместить подробное описание товара, характеристики, модификации, галерею изображений, видео, блоки с сопутствующими товарами или аналогами, файлы с инструкциями и т.д. Rich-контент помогает продавать много и эффективно. 

Корзина

Формируя заказ на десятки или тысячи товаров оптовому покупателю недостаточно инструментов обычной корзины. Здесь нужны функции фильтрации, дополнительного подбора товаров, импорта / экспорта списка заказов и многое другое. Встречайте продвинутую корзину в АЛЬФА: B2B. Она вам понравится.

Добавление товаров по артикулу

Добавляйте товары в корзину со скоростью звука при помощи быстрого ввода артикулов с подсказками или сразу списком артикулов.

Загрузка заказа из файла

Не хотите добавлять по одному товару в корзину? Загрузите готовый файл заказа в систему. Целая фура или контейнер товаров всего за два клика.

Подбор товаров в корзине

Чтобы добавить новые товары, не обязательно возвращаться в каталог. Используя блок подбора очень легко найти нужный товар и в один клик отправить его в корзину. 

Поиск по корзине

Благодаря удобному поиску в корзине можно мгновенно находить нужный товар и менять его количество.

Экспорт корзины в PDF или Excel

Корзину можно экспортировать в формат PDF, чтобы отправить в электронном виде или распечатать его. В век тотальной цифровизации без старого доброго листа формата А4 по-прежнему никуда. Также можно выгрузить список товаров в табличные форматы.

Мультикорзины

Как можно оформить заказ для нескольких юрлиц и не допустить ошибку? Используйте отдельные корзины. Их можно создать сколько угодно и назвать как угодно. И все они будут отличаться по цвету.

Поделиться корзиной

Готовую корзину можно отправить партнеру, коллеге, клиенту. Для этого достаточно скопировать ссылку и передать ее любым удобным способом. При клике на ссылку у адресата создастся новая корзина, наполненная товарами. Название корзины также передается, поэтому будьте внимательны при его выборе.

Совет: маркетологи и руководители отделов продаж могут формировать готовые корзины и отсылать их своим клиентам в рассылках. Как вам такой инструмент?

Коммерческие предложения

С помощью модуля "Коммерческое предложение" оптовые покупатели могут создавать и отправлять коммерческие предложения с нужной наценкой своим клиентами или гос. организациям прямо из портала в PDF или прямой ссылкой. 

Личный кабинет дилера

В кабинете дилера собраны все необходимые инструменты для самостоятельной и максимально комфортной работы

История заказов

Полная информация о движении заказа в одном месте!

  • Удобный вид списка заказов с фильтром

  • Всё о заказе на одной странице: состав заказа, статусы, сопроводительные документы

  • История прохождения заказа

  • Создание и просмотр рекламаций по заказу

  • Индивидуальная настройка детальной страницы заказа 

Список компаний и адресов доставок

Оптовый покупатель может производить закупки для неограниченного числа физических, юридических лиц. 

  • Удобное добавление юридических и физических лиц.

  • Автозаполнение реквизитов по ИНН или названию

  • Переключение между компаниями 

  • Копирование компаний для экономии времени.

Баланс организации

В специальной вкладке «Баланс» в личном кабинете покупателя доступны данные по балансу всех организацией покупателя. 

Документы

В разделе собраны все документы покупателя: счета, договора, счета-фактуры, акты сверки и т.д. К ним он имеет доступ 24/7. 

Документы можно загружать вручную или настроить автозагрузку из ERP системы, высвобождая время на задачи с высоким приоритетом.

Проблемы с заказом? / Рекламации

Возникли проблемы с заказом, обнаружен брак или недокомплектация? Для решения проблемы у покупателя есть инструмент “Рекламации”. Как это работает:

  1. Покупатель создает претензию прямо из заказа.

  2. Инциденту назначается ответственный.

  3. Обе стороны ведут диалог на портале до разрешения ситуации.

  4. Все рекламации хранятся в одном месте

  5. Их можно фильтровать по статусам.

Интеграции

Работу B2B-портала сложно представить без автоматизации ежедневных процессов. АЛЬФА: B2B содержит готовые интеграции для большинства популярных сервисов и платформ, которые управляются в одном интерфейсе. 

Платежные системы 

Принимайте платежи прямо на сайте без потребности формировать и отправлять дополнительные документы. Платформа поддерживает интеграцию со многими платежными системами: Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮMoney, Альфа-Банк, Альфа-Клик, Промсвязьбанк и др.

Службы доставки

К порталу можно подключить все популярные службы доставки и калькуляторы расчета стоимости доставки: EMS, Почта России, СДЕК, ПЭК, Boxberry, Яндекс Доставка, DPD, PickPoint.

Кассы и ОФД

Подключайте физическую или онлайн кассу к системе. Платформа поддерживает работу с большинством операторов фискальных данных: АТОЛ, 1C, Сбербанк, Такском, Тинькофф Касса, Orange Data, Эвотор.

Учетные системы и ERP

АЛЬФА: B2B имеет встроенный модуль интеграции, с помощью которого можно настроить обмен данными между сайтом и ERP системой. Данные из ERP-системы синхронизируются с порталом в режиме реального времени или по расписанию. 

Можно: 

  • обмениваться информацией о контрагентах;

  • выгружать на портал каталог товаров и прайс-лист из «1С»;

  • обновлять данные по товарам, ценам и остаткам из «1С» по расписанию;

  • получать в «1С» заказы из портала;

  • информировать покупателей в личном кабинете о заказах и статусах;

  • выгружать на портал офлайн заказы из «1С».

Поддерживаются продукты: 1С:Управление торговлей, 1С:Управление производственным предприятием, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Управление небольшой фирмой, 1С:ERP, 1С:Бухгалтерия.

CRM-системы

Несмотря на возможность использования встроенной CRM-системы Битрикс24, поддерживаются интеграции со всеми популярными CRM при помощи модулей из каталога приложений: Битрикс24, Мегаплан, AmoCRM, RetailCRM

Маркетплейсы

Автоматизация выгрузки на маркетплейсы конкурентоспособных описаний товара с рич-контентом легко решается через встроенный экспорт товаров или готовые модули из маркетплейса, позволяющие также работать с заказами и отгрузками Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Avito.

PIM система 

Управление данными о товарах с помощью PIM-системы на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом.

Система позволяет централизованно собирать, управлять и распространять информацию о товарах. Кроме того, значительно сокращает расходы на контент-менеджмент, упрощает расширение ассортимента и открытие новых каналов сбыта.

PIM (Product Information Management) — единое хранилище, где систематизируются данные о товарах из разрозненных источников. С помощью функционала PIM-системы легко упорядочить бизнес-процессы, связанные публикацией контента на сайте компании и сторонних площадках.

Преимущества использования

В 6 раз сокращается время на сбор и обновление данных о продукте.

На 60% сокращается количество ошибок.

До 80% меньше тратится времени на работу вручную.

Единое контент-хранилище

Используя встроенные возможности импорта, а также модули вендоров, вы можете импортировать данные из 1С, ERP, SAP, МойCклад и других учетных систем, чтобы создать единое контент-хранилище. 

Управление каталогом

Можно управлять не только категориями, но и целыми каталогами, а также массово изменять данные. Управление товарами, настройка цен и скидок доступно как в автоматическом, так и ручном режиме. 

Готовые поля

При использовании готовых полей данных и справочников сводится к минимуму вероятность совершения ошибок оператора при работе по управлению и редактированию данными. 

Инструменты SEO

Встроенный SEO-модуль поможет вашему проекту быть выше конкурентов в поиске. Описания по шаблонам, атрибуты изображений, заполнение мета-данных страниц, генерация robots.txt и обновление карты сайта — все операции автоматизированы.

Дистрибуция контента

Для обеспечения единообразия контента, а также его соответствия брендбуку можно автоматизировать выгрузку данных о товарах на любые маркетплейсы, подчиненные веб-проекты, а также сайты партнеров. 

CRM-система (customer relationship management)*

Храните данные клиентов и партнеров в единой базе, следите за историей общения с ними, управляйте заказами и ведите их максимально технологично и эффективно.

CRM‑система помогает

  • систематизировать все данные о клиентах в единой базе;

  • выстраивать взаимоотношения с оптовыми покупателями;

  • взять под контроль все каналы коммуникации с ними;

  • настроить систему напоминаний менеджерам;

  • автоматизировать маркетинговую активность;

Ведение клиентов

C CRM Битрикс24 вы не потеряете ни одного клиента. Контакты, сделки, заказы, переписка и записи разговоров сохраняются автоматически и доступны по клику. Больше никаких электронных таблиц с базой. 

История взаимодействия 

Вся история взаимодействия с клиентом в CRM как на ладони. Заказы, звонки и письма собираются в отдельной ленте и доступны менеджеру для более эффективной работы. 

Работа с заказами

CRM сама распределит заказы по ответственным менеджерам для последующей обработки. Менеджер и сам может создать заказ для оптового клиента, который отобразится в личном кабинете на B2B-портале.

Единый контакт-центр

Регистрируйте каждое соприкосновение с клиентом: телефонные звонки, email-переписка, чаты на сайте и в соцсетях, заполненные формы. Никакой запрос покупателя не останется без внимания.

Телефония

Клиенты компании могут позвонить с любой страницы портала или заказать обратный звонок. Встроенная телефония поддерживает голосовое меню, маршрутизацию, организацию очередей, запись разговоров и их текстовую расшифровку. 

Контроль продаж в реальном времени.

Составляйте индивидуальный план продаж каждому менеджеру и отслеживайте результаты в режиме реального времени. Получайте полную картину о работе отдела с помощью отчетности и встроенной панели мониторинга.

Современные маркетинговые инструменты

CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи. Персонализируйте общение с оптовыми клиентами и используйте разные инструменты взаимодействия с ними: 

  • Email и sms-рассылки.

  • Автоматический обзвон.

  • Сообщения в мессенджеры и соцсети.

  • Таргетированная реклама.

Рейтинг клиентов

Отчеты покажут ваших постоянных клиентов, а также тех, кто обеспечивает максимальный оборот. Группируйте партнеров по разным категориям и находите новые возможности для работы с базой клиентов.

Роботы и триггеры

Доверьте рутинную работу роботам. Они вовремя отправят письмо клиенту, сделают напоминание или поставят задачу менеджеру, а также уведомят о её выполнении руководителя.

Сквозная аналитика

Оценивайте эффективность работы и определяйте, какие действия приносят наибольшую прибыль. Отслеживайте свои расходы на всех этапах: от привлечения трафика до фактических продаж.

Он-лайн подпись документов в CRM (new!)

Просто отправьте документ клиенту по Email, SMS или WhatsApp. Подписать можно от руки или загрузить фотографию. Подписание документа полностью соответствует 63-ФЗ и юридически значимо.

Мобильная CRM (new!)

Полноценная работа в CRM без компьютера. Помогает менеджерам и руководителям эффективно работать с клиентами и сделками с любых устройств в любом месте, в любое время.

Почему выбирают платформу АЛЬФА:B2B

Выбор платформы для B2B проекта определяет вектор развития всего направления на 3-5 лет вперед, а также его бюджет. Использование платформы АЛЬФА:B2B в проекте гарантирует: 

  • низкую стоимость старта

  • прозрачный бюджет

  • короткий срок запуска MVP-версии

  • гарантированный результат

Производительность и отказоустойчивость

Технологии композитный сайт, многоуровневое кэширование, ускорение сайта (CDN),   веб-кластер* и географически-распределенный кластер* помогают проекту открывается за доли секунды и надежно работать 24/7*.

* Доступно на редакциях 1С-Битрикс: Enterprise.

Безопасность платформы

Высокий уровень защищенности доступа и сохранности конфиденциальной информации. Комплекс инструментов безопасности: 

  • проактивный фильтр, 

  • веб-антивирус, 

  • одноразовые пароли и защита аутентификации, 

  • контроль целостности и подозрительной активности, 

  • защита от DDOS-атак. 

Платформа соответствует требованиям крупных организацией и имеет сертификацию ФСТЭК России для работы с персональными данными любого уровня.

Импортозамещение 

Платформа АЛЬФА:B2B на базе 1С-Битрикс24 позволяет успешно заменить десятки  разрозненных информационных систем зарубежного производства и стать надежной основой для развития бизнеса на базе российского программного продукта.

Свяжитесь с нами
Наш веб-сайт использует Cookies для улучшения работоспособности веб-сайта, анализа использования данных сайта. Продолжая работу на веб-сайте, Вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой сайта в отношении персональных данных, опубликованной на нашем веб-сайте. Вы можете запретить обработку Cookies в настройках браузера.